Annan organisation

 

Annan organisation

Du som är anställd på Arbetsförmedlingen, i en kommun, ett landsting eller ett samordningsförbund vänder dig till Försäkringskassans kundcenter för partner för stöd och support om SUS och susam.se. Tänk på att du kan hitta svar på många av dina frågor under fliken Användarstöd och support. Om du är anställd på Arbetsförmedlingen och har frågor kring din behörighet kontaktar du ServiceDesk.

Kundcenter för partner (KCP)

Kundcenter för Partner kan hjälpa till med frågor gällande behörighet, beställning av nytt masterlösenord och generella frågor kring uppföljningssystemet SUS. Vid mer ingående ärenden lotsar Kundcenter för Partner (KCP) ditt ärende vidare till rätt person/kanal inom Försäkringskassan.

E-post: kundcenterpartner@forsakringskassan.se
Telefon: 0771 – 17 90 00

Öppettider

Måndag-fredag:08.00-16.00
Lördag-söndag: Stängt  
Dag före helgdag: 08.00-12.00

Kontakta oss gärna via e-post

För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt behöver vi tillgång till uppgifter som exempelvis vad ärendet gäller och hur vi kan komma i kontakt med dig. Skicka därför gärna in din fråga till oss via e-post och ange följande:

  • Kort beskrivning av vad ärendet gäller
  • För- och efternamn
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Organisation där du är anställd
    • Arbetsförmedlingen
    • Kommun
    • Region/landsting
    • Samordningsförbund
  • Samordningsförbund du är kopplad till

Uppgifterna du lämnar används endast till ditt ärende och är till för att ge dig snabbare och bättre service.

Beställning av nytt lösenord för SMS-inloggning – ring Försäkringskassans Kundcenter Partner

Vid beställning av nytt lösenord för SMS-inloggning (master password), behövs ditt personnummer. Uppgift om ditt personnummer behövs för att Försäkringskassan ska kunna säkerställa att rätt person får tillgång till systemet. För ett ärende där ditt personnummer behöver uppges kontakta Försäkringskassans Kundcenter Partner via telefon 0771-17 90 00. Vid telefonsamtalet skall, förutom uppgifterna ovan, personnummer och mobilnummer uppges.

Frågor och svar

Standard Komponenter Sekundäryta

Åtgärder
Läser in...
Susam.se använder cookies. Genom att fortsätta utan att ändra inställningarna accepterar du användning av cookies.
Du behöver inte acceptera cookies för att kunna använda uppföljningssystemet SUS. Läs mer om kakor (cookies).